受け取りについて

• 店舗受け取り、コンビニ受け取りは可能ですか？

• 海外での受け取りはできますか？

お支払いについて

• 商品券は使えますか？

• 請求書発行、現金振込で支払いたい

• 注文後に決済方法を変更したいです。

• 領収書はどのようにして出しますか？

商品について

• 商品サイズについて

• お店に在庫があるのか確認したい

• DAISOオンラインショップに掲載していない商品を購入したい

注文・配送について

• 送料はいくらですか？

• 注文からお届けまでどれくらいかかりますか？

• 注文してからのキャンセルは可能ですか？

• 注文したが、商品の追加したい、または一部注文数を減らしたい

• 地域によって送料は変わりますか？

• DAISOオンラインショップと店舗で商品の価格は異なりますか？

• 荷物の配送状況を知りたいです。

• 配送先を間違えました。変更できますか？

• 注文した商品が届きません。

• 注文した商品と届いた商品が違います。

• 注文した商品の数が違います。

• 購入点数の上限はありますか？

• 配送日時は指定できますか？

• 商品画面に記載されている「商品グループ」とはなんですか？

返金・交換について

• 返品、交換は可能ですか？

• 返品、交換の期限はいつまでですか？

• 返品、交換が出来ない商品はありますか？

エラーについて

• 注文時に画面がエラーになり進めません。

• 登録画面でパスワードがエラーとなり登録できません。

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• 会員登録時のパスワードを忘れてログインができません。

• 注文完了メールが届きません。

• 画面が正しく表示されません。

• 注文したい商品をカートに入れることができません。